Уважаеми клиенти, Вие имате право да се откажете от договора (поръчаните стоки) без да посочвате причина, без да дължите обезщетение или неустойка в 14-дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от Вас или от трето лице.

За тази цел се нуждаете от заявление за отказ от поръчката, което  можете да изпратите по електронен път на info@waldorfland.bg като посочите в основанието  „Отказ от поръчка номер …..“

или по пощата на адрес:

Валдорф Натюрел ООД ул.Фредерик Жолио-Кюри 20 Офис 1501 1113 гр. София

Вие сте длъжни да върнете стоките за своя сметка задължително заедно с касовата бележка и фактурата, ако има такава, като ги изпратите на адрес Валдорф Натюрел ООД, ул.Фредерик Жолио-Кюри 20, Офис 1501, 1113 гр. София в срок от 14 дни от датата, на която сте  упражнили правото си на отказ от договора.

При връщане стоката трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид.

Сумата ще ви бъде възстановена по банков път, за което ви молим да ни назовете банковата Ви сметка.

Формулярът “За упражняване правото на отказ от online покупки” може да изтеглите тук:

Подробно описание на договорните отношения може да намерите в Общите условия “Отказ от договора и замяна”

Допълнителна информация можете да намерите на страницата на Комисията за защита на потребителите (КЗП)

https://www.kzp.bg/standarten-formulyar-za-uprazhnyavane-pravo-na-otkaz-pri-online-pokupki

0